Claves del mundo del seguro como cliente y como asesor
CLIENTE INSATISFECHO = OPORTUNIDAD
¡CLIENTE INSATISFECHO A LA VISTA! En mis 14 años de experiencia tratando con clientes, esta exclamación me recuerda a "¡sálvese quien pueda!" (como cuando íbamos al cole y el profesor pedía voluntarios y las cabezas se encogían en el cuello y las miradas se clavaban en el pupitre, ¡qué momentos!) porque casi todo el mundo teme esta situación por múltiples causas: [...]


